为加快城市供水信息化建设进度,排查供水隐患,为用户提供更高效优质的供水服务,龙达公司制定并顺利实施了全区水表普查计划。
此次普查通过查找各小区老式卡表及数码表落户,对划片区域内用户逐一排查,掌握用户信息,完善用户资料,了解居民用水现状,现场登记解决用户提出的用水问题。普查的同时对收费员抄表入户落实情况进行查验,避免漏抄、估数现象发生,对偷盗和违章用水的违法行为,按照相关规定进行拆除水表、批评教育和补缴水费处理。此项工作自2015年3月开展,截至8月中旬入户普查共计28789户,更换机械表663户,查找数码表76户,更换远传表245户。查出违章用水8户,挽回经济损失14.44万元。
普查小组成员以此次普查活动为契机,想用户之所想,急用户之所急,在完善管理的同时解决了用户棘手问题,并对发现的水表计量可疑问题一丝不苟,紧抓不放,认真核查,为公司挽回了一定数额的经济损失,对加强区域用水管理、规范用水秩序、巩固经营管理和售水量持续稳定增长起到了一定促进作用。
人工清理埋压的水表井张贴通知
入户查表核实用户信息